¿Qué es una lista de difusión en WhatsApp y cómo funciona?
El principal papel de las listas de difusión es enviar mensajes o comunicar a múltiples contactos a la vez, seleccionando previamente los destinatarios, sin necesidad de crear un grupo.
¡Así de sencillo!
Es una gran ventaja a la hora de enviar información relativa a diferentes clientes, son muy útiles, no estarás copiando y pegando el mismo mensaje en cada chat.
WhatsApp Business, se posiciona cada vez más en el entorno empresarial y la lista de difusión es su arma poderosa, ya que se puede convertir en una comunicación segmentada y parte de la estrategia de marketing de tu negocio.
Entonces, si quieres enviar un post de la promoción de uno de tus servicios, pero no quieres enviarlo por un grupo de WhatsApp porque tus contactos empiezan abandonar de inmediato el chat, usa la lista de difusión, pero, ¿cómo funciona?
- Primero, revisa tu libreta de contactos en el móvil
- Segundo, ten claro qué información o tipo de mensaje enviarías, también puedes usar videos, imágenes o archivos.
- Por último, verifica si fue enviado a los contactos correctos
Las personas seleccionadas recibirán tus mensajes de manera privada, puede suceder que alguno de ellos te responda, lo cual te llegará a ti de manera directa.
Nota: en WhatsApp Web no se puede crear una lista de difusión.
¿Cómo funcionan las listas de difusión? Pasos para crear una
¡Manos a la obra! Crea tu primera lista de difusión.
Si eres del equipo Android, estos son los pasos 👇
Paso #1: entra a la aplicación desde tu móvil, selecciona el icono de más opciones (los tres puntos) y luego el de Nueva difusión.
Paso #2: selecciona y agrega los contactos
Paso #3: toca el icono ✅
¡Y listo…has creado tu primera lista!
Si eres del equipo iPhone, estos son los pasos 👇
Paso #1: haz clic en Chat, luego Lista de difusión y finalmente Nueva lista
Paso #2: selecciona y agrega los contactos
Paso #3: selecciona Crear
¡Y ya está, has creado tu primera lista!